La Facultad de Gobierno de la Universidad del Desarrollo, a través del diplomado en Comunicación Política y Estratégica para la Gestión Pública, abordará los desafíos y oportunidades que enfrentan los profesionales de la comunicación en el entorno público.

Los cambios constantes en el escenario político y social, exige una comprensión profunda y habilidades especializadas.

Este diplomado proporciona una base sólida en teoría y práctica en áreas clave como la comunicación política, la gestión de crisis, la comunicación de gobierno y la comunicación estratégica para políticas públicas.

Contenidos

Introducción

El Diplomado en Comunicación Política y Estratégica para la Gestión Pública, diseñado para profesionales del sector de las comunicaciones que trabajan en organismos públicos o sectores afines en Chile, es una iniciativa educativa integral y vanguardista. Este programa está meticulosamente estructurado para abordar los desafíos y oportunidades únicos que enfrentan los profesionales de la comunicación en el entorno gubernamental y público. La creciente complejidad del panorama comunicacional en el ámbito público, agravada por la rápida evolución de las tecnologías digitales y los cambios constantes en el escenario político y social, exige una comprensión profunda y habilidades especializadas. Este diplomado responde a esa necesidad, proporcionando una base sólida en teoría y práctica en áreas clave como la comunicación política, la gestión de crisis, la comunicación de gobierno y la comunicación estratégica para políticas públicas.

Los módulos del diplomado se han diseñado cuidadosamente para cubrir una amplia gama de temas esenciales, comenzando con los fundamentos de la comunicación política, que establecen las bases teóricas y prácticas para una comprensión clara del papel de la comunicación en el entorno político. A partir de ahí, el curso se adentra en estrategias específicas de comunicación gubernamental, centrándose en cómo los organismos públicos pueden comunicar eficazmente sus políticas y programas a la ciudadanía. El diplomado también pone un énfasis significativo en la gestión de crisis, un área crítica de competencia para los profesionales de la comunicación en el sector público, donde la capacidad de reaccionar de manera rápida y efectiva a situaciones imprevistas es fundamental.

El análisis de políticas públicas y su desarrollo también es un componente crucial de este programa. Este módulo permite a los estudiantes comprender mejor los desafíos y conflictos inherentes al desarrollo y la comunicación de políticas públicas, preparándolos para abordar estos temas con estrategias comunicativas informadas y efectivas. Adicionalmente, se presta atención a la ética y legislación en la comunicación pública, un tema vital en un mundo donde la transparencia y la rendición de cuentas son cada vez más demandadas por la ciudadanía.

En conjunto, este diplomado no solo busca impartir conocimientos teóricos sino también habilidades prácticas, preparando a los profesionales para enfrentar y gestionar los retos comunicativos del sector público en la actualidad. Mediante una combinación de estudios de caso, talleres prácticos y evaluaciones rigurosas, los participantes estarán equipados para aplicar lo aprendido en entornos reales, mejorando así su eficacia y eficiencia en el ámbito de la comunicación gubernamental y política.

Contenidos del Diplomado

Módulo 1: Políticas Públicas y Desarrollo

Objetivo: Entender el proceso de desarrollo, formulación y análisis de políticas públicas, identificando los puntos de conflictividad y los desafíos específicos en Chile.

• Fundamentos y desarrollo de políticas públicas.
• Proceso de formulación y análisis de políticas.
• Implementación y evaluación de políticas públicas.
• Conflictividad y desafíos en políticas públicas.
• Estudios de caso sobre políticas públicas en Chile.

Módulo 2: Fundamentos de la Comunicación Política

Objetivo: Comprender los principios básicos, historia y enfoques teóricos de la comunicación política, con un enfoque especial en su aplicación en Chile.

• Historia y teoría de la comunicación política
• El papel de los medios en la política
• Estrategias de comunicación política
• Comunicación política digital
• Análisis de casos de éxito y fracaso en comunicación política

Módulo 3: Comunicación y Opinión Pública

Objetivo: Proporcionar a los profesionales las herramientas y conocimientos necesarios para comprender, investigar y analizar la opinión pública, y desarrollar estrategias de comunicación efectivas para influir en ella, con un enfoque particular en cómo esta interactúa y afecta el ámbito político.

• Teorías de la opinión pública
• Métodos de investigación y encuestas de opinión
• Medios de comunicación y su influencia en la opinión pública
• Estrategias de comunicación para influir en la opinión pública
• Análisis de casos: cómo la opinión pública afecta la política

Módulo 4: Comunicación Gubernamental y Estrategias para Políticas Públicas

Objetivo: Desarrollar habilidades en la planificación e implementación de estrategias de comunicación en el gobierno y para políticas públicas, con un enfoque en la gestión efectiva de la comunicación interna y externa en el contexto del sector público.

• Estructura y Función de la Comunicación Gubernamental
• Estrategias de Comunicación en Políticas Públicas
• Relaciones Públicas y Manejo de Medios
• Comunicación Digital en el Gobierno
• Evaluación y Medición del Impacto

Módulo 5: Gestión de Crisis en el Ámbito Público

Objetivo: Comprender las dinámicas y estrategias específicas de la gestión de crisis en el sector público, destacando sus particularidades en comparación con el sector privado.

• Fundamentos de la Gestión de Crisis en el Sector Público
• Estrategias de Comunicación en Crisis Gubernamentales
• Manejo de Stakeholders en una Crisis Pública
• Estudios de Caso
• Recuperación y Aprendizaje Post-Crisis

Módulo 6: Ética y Legislación en la Comunicación Pública

Objetivo: Capacitar a los profesionales en la comprensión y aplicación de los principios éticos y marcos legales en la comunicación pública, enfatizando en la transparencia, responsabilidad y conformidad legal para fortalecer la confianza y la integridad en el sector público.

• Principios éticos en la comunicación pública
• Legislación sobre comunicación y medios en Chile
• Derechos de la información y privacidad
• Casos de dilemas éticos en la comunicación pública
• Responsabilidad social en la comunicación de gobierno

Módulo 7: Planificación y Evaluación de Campañas de Comunicación Pública

Objetivo: Aprender a diseñar, implementar y evaluar campañas de comunicación efectivas en el sector público.

• Estrategias para el diseño de campañas de comunicación pública.
• Herramientas para la implementación y monitoreo de campañas.
• Métodos de evaluación y análisis de resultados.
• Casos de estudio de campañas gubernamentales exitosas.
• Impacto y ROI en campañas de comunicación pública.

Módulo 8: Tendencias Futuras en Comunicación Política y de Gobierno

Objetivo: Explorar las tendencias emergentes y futuras en la comunicación política y gubernamental, preparándose para los desafíos venideros.

• Innovaciones tecnológicas en comunicación gubernamental.
• Cambios en el panorama de los medios y su impacto.
• Comunicación para el desarrollo sostenible y políticas públicas.
• Preparación para desafíos futuros en comunicación gubernamental.
• Estudios de caso sobre innovaciones en la comunicación de gobierno.

Talleres Presenciales

Taller Práctico 1: Comunicación Digital y Redes Sociales en el Sector Público

Taller Práctico 2: Estrategias de Comunicación para Políticas Públicas

Taller Práctico 3: Gestión de Crisis en el Ámbito Público

Taller Práctico 4: Vocería para gestión de crisis 

Objetivos

Objetivo General

 Desarrollar competencias en comunicación estratégica y manejo de crisis, permitiendo a los profesionales del sector público mejorar su capacidad de respuesta y eficiencia en la gestión de la comunicación en diferentes escenarios políticos y administrativos.

Objetivos Específicos

1. Profundizar en los principios y prácticas de la comunicación política efectiva.
2. Entender y aplicar estrategias de manejo de crisis en el contexto de la gestión pública.
3. Desarrollar habilidades para la comunicación de gobierno, tanto interna como externa.
4. Analizar y aplicar técnicas de comunicación estratégica en la formulación e implementación de políticas públicas.
5. Fomentar una comprensión crítica de los desafíos actuales en la comunicación gubernamental.

Aprendizajes Esperados 

1. Dominio de las técnicas de comunicación política aplicadas al sector público.
2. Capacidad para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación en situaciones de crisis.
3. Habilidad para comunicar eficazmente políticas públicas.
4. Competencia en la planificación y ejecución de estrategias de comunicación gubernamental.

 Competencias a Desarrollar 

1. Análisis Crítico: Evaluar situaciones de crisis y diseñar estrategias de respuesta.
2. Comunicación Efectiva: Desarrollar habilidades comunicativas clave para la gestión de crisis y la comunicación política.
3. Liderazgo en Crisis: Liderar equipos y gestionar stakeholders durante situaciones de alta presión.
4. Toma de Decisiones: Capacidad para tomar decisiones informadas y rápidas en contextos complejos.
5. Planificación Estratégica: Diseñar y ejecutar planes de comunicación y gestión de crisis.

Dirigido a

El Diplomado en Comunicación Política y Estratégica para la Gestión Pública, diseñado para profesionales del sector de las comunicaciones que trabajan en organismos públicos o sectores afines en Chile, es una iniciativa educativa integral y vanguardista.

Requisitos de Admisión

• Profesión u ocupación: Funcionarios públicos
• Nivel de estudios: Profesionales y técnicos