\nLa Universidad del Desarrollo evalu\u00f3 dos tipos de percepciones. En primer lugar, pregunt\u00f3 a las personas si creen que existe una crisis en las instituciones de Chile. Un 81% respondi\u00f3 que s\u00ed, un 10% que no y un 9% se\u00f1al\u00f3 que no estaba seguro. En el sector socioecon\u00f3mico ABC1 un 73% contest\u00f3 afirmativo; en el C2, el porcentaje fue similar. Sin embargo, en el estrato C3 el n\u00famero aument\u00f3 a un 84%, igual que en el grupo socioecon\u00f3mico D-E. La otra medici\u00f3n que hizo la casa de estudio fue el nivel de confianza en las instituciones, fijando las respuestas cuando 1 es ninguna y 7, total confianza en los a\u00f1os 2008, 2018 y 2019. Los resultados dan cuenta de que el promedio de nota desde 2008 ha bajado considerablemente. Ese a\u00f1o la nota fue de un 4,2 mientras que 10 a\u00f1os despu\u00e9s dicho promedio disminuy\u00f3 a 3,6 y este a\u00f1o lleg\u00f3 a 3,4. Para el decano de la Facultad de Gobierno de la UDD, Eugenio Guzm\u00e1n, estos ‘bajos niveles de confianza dificultan el compromiso de los ciudadanos con el cumplimiento de normas, pues los ‘modelos’, es decir, quienes debieran ser sujetos de imitaci\u00f3n, no son percibidos como tales. A modo de ejemplo, la baja participaci\u00f3n electoral podr\u00eda explicarse en raz\u00f3n de esto’. Adem\u00e1s, Guzm\u00e1n se\u00f1ala que muchas personas que antes calificaban a las distintas instituciones como confiables hoy no lo hacen.<\/p>\n
El acad\u00e9mico a\u00f1ade que ‘ciertamente el que un 81% de los encuestados se\u00f1ale que s\u00ed cree que existe una crisis de las instituciones en Chile es alarmante, y viene a refrendar lo que han mostrado diversos estudios semejantes. As\u00ed, por ejemplo, en octubre de 2017 el PEW Research Center public\u00f3 un reporte acerca del grado de satisfacci\u00f3n con la democracia (Richard Wike, Katie Simmons, Bruce Stokes and Janell Fetterolf), en que un 78% de los encuestados en Chile se\u00f1alaba que no estaban satisfechos. Si bien satisfacci\u00f3n con la democracia no es lo mismo que crisis de las instituciones, lo concreto es que si la base de nuestro sistema pol\u00edtico social se sostiene en ella, y casi un 80% no se encuentra satisfecho con ella, no debiera sorprendernos que las personas tengan una evaluaci\u00f3n pesimista de las instituciones. La buena noticia es que las percepciones son susceptibles de ser cambiadas, pero ello requiere de esfuerzo y compromiso. Pero lo mas importante es que cuando las personas declaran que algo est\u00e1 en crisis o que no funciona bien no significa que no lo quieren, sino que demandan que se mejore’. En Canad\u00e1 el 30% no est\u00e1 satisfecho con el desempe\u00f1o de la democracia, en Estados Unidos el 50%, en Italia el 67%, Espa\u00f1a el 74%, Rusia el 36%, M\u00e9xico el 93%, Per\u00fa un 73% y Brasil un 67%, entre otros. La media global es de un 52%.<\/p>\n
Guzm\u00e1n advierte que si las personas tienen bajos niveles de confianza en una instituci\u00f3n u organizaci\u00f3n a la que acuden para resolver un problema, buscar\u00e1n otros medios para resolverlos. ‘Sus expectativas y esfuerzos se dirigir\u00e1n a otros mecanismos de soluci\u00f3n, por ejemplo el compadrazgo, o lo que com\u00fanmente llamamos \u2018pituto\u2019’, se\u00f1ala.<\/p>\n
A esto agrega: ‘Es altamente probable que los esc\u00e1ndalos surgidos en el \u00faltimo tiempo sean la principal explicaci\u00f3n de las ca\u00eddas y que por lo tanto se trate de un ciclo, despu\u00e9s del cual algunas de las instituciones afectadas se recuperen. Sin embargo, en algunos casos la recuperaci\u00f3n puede tomar d\u00e9cadas y otros, no llegar nunca. De all\u00ed la importancia de liderazgos para enfrentar muchas de estas situaciones’.<\/p>\n
Bomberos y profesores alcanzan la mayor confianza<\/strong> Siguiendo con las profesiones, estas estuvieron por sobre el promedio. Los m\u00e9dicos alcanzaron un 4,9; los ecologistas, un 4,5 y los abogados, un 3,5.<\/p>\n
\nLos bomberos, sin duda, sobresalen con creces del promedio. La instituci\u00f3n obtuvo este a\u00f1o la nota 6,4, subiendo siete d\u00e9cimas respecto al a\u00f1o pasado. Los buenos niveles de confianza, pero en menor medida, tambi\u00e9n los reciben los profesores de colegios y universitarios. Los primeros tienen nota 5,1, mientras que los acad\u00e9micos alcanzaron el 5,0.<\/p>\n
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