{"id":3166,"date":"2017-12-09T15:26:20","date_gmt":"2017-12-09T18:26:20","guid":{"rendered":"http:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/?p=3166"},"modified":"2017-12-09T15:26:20","modified_gmt":"2017-12-09T18:26:20","slug":"los-factores-que-gatillaron-la-crisis-de-credibilidad-del-lucrativo-negocio-de-las-encuestas-ciper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/noticias\/2017\/12\/09\/los-factores-que-gatillaron-la-crisis-de-credibilidad-del-lucrativo-negocio-de-las-encuestas-ciper\/","title":{"rendered":"Los factores que gatillaron la crisis de credibilidad del lucrativo negocio de las encuestas – Ciper"},"content":{"rendered":"
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\u2013 \u00bfSe derrumb\u00f3 la candidatura de Beatriz S\u00e1nchez como dicen algunos? \u2013pregunt\u00f3 Iv\u00e1n Valenzuela.<\/p>\n

\nEl domingo 29 de octubre la carta presidencial del Frente Amplio se desplom\u00f3 por las pantallas de Canal 13. Esa ma\u00f1ana, los panelistas del programa En buen chileno desmenuzaron los \u00faltimos resultados de la encuesta CEP, la que le daba a Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era un 44,4% y a S\u00e1nchez un 8,5%. Los acompa\u00f1aba Roberto Izikson, gerente de Asuntos P\u00fablicos de CADEM, empresa cuyas mediciones electorales \u2013presentadas semana a semana y en exclusiva en ese mismo programa\u2013 est\u00e1n ahora en entredicho.<\/p>\n

\u2013Se derrumb\u00f3, s\u00ed \u2013respondi\u00f3 Izikson, agregando que los datos de CADEM y del CEP revelaban similar tendencia.
\nSolo 21 d\u00edas despu\u00e9s, el 19 de noviembre, el conteo de votos mostrar\u00eda una kilom\u00e9trica brecha entre la realidad y el \u201cclima electoral\u201d que los n\u00fameros de esas encuestas instalaron en la opini\u00f3n p\u00fablica. A contrapelo de los pron\u00f3sticos, lo que termin\u00f3 por derrumbarse la noche de ese caluroso domingo de elecciones fue la credibilidad de las propias encuestadoras.<\/p>\n

Pero no todas las mediciones fallaron. CIPER tuvo a la vista una encuesta basal de 1.600 casos aplicada cara a cara en hogares de todas las regiones del pa\u00eds y que a fines de octubre arrojaba una \u201crealidad paralela\u201d a la que por esos mismos d\u00edas la CEP y la CADEM mostraban al electorado. En esa \u201cfoto\u201d Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era aparec\u00eda con 32,8%, Alejandro Guillier con 24% y Beatriz S\u00e1nchez con 17,6%.<\/p>\n

\u2013Las encuestas no son predictivas, lo primero que uno aprende es que ninguna encuesta define lo que va a pasar. Cuando est\u00e1n bien hechas, su objetivo es entregar informaci\u00f3n \u2013dijo a CIPER el jefe de comunicaciones del comando de Alejandro Guillier y responsable de esa encuesta, Juan Forch.<\/p>\n

El viernes 17 de noviembre, a menos de 48 horas de la elecci\u00f3n, una nueva proyecci\u00f3n de los datos de Forch encendi\u00f3 las alarmas en el comando del abanderado del pacto \u201cFuerza de la Mayor\u00eda\u201d. S\u00e1nchez (20,6%) se acercaba peligrosamente a Guillier (23,5%). Pi\u00f1era, en tanto, obten\u00eda el 34,6%. Una foto casi id\u00e9ntica a lo que dos d\u00edas despu\u00e9s comunic\u00f3 el Servel.<\/p>\n

Forch, con una docena de campa\u00f1as presidenciales en Chile y el extranjero a cuestas, terminar\u00eda por ganarse el mote de \u201cGandalf\u201d \u2013el sabio hechicero de la saga de Tolkien\u2013 entre los miembros del c\u00edrculo m\u00e1s \u00edntimo del candidato Guillier.<\/p>\n

El fracaso de las encuestas p\u00fablicas dej\u00f3 un mar de interrogantes post elecciones. \u00bfQu\u00e9 hubiese pasado si\u2026? Es la pregunta que hasta hoy algunos mastican en el Frente Amplio. \u201cHay gente que nos dice que nosotros est\u00e1bamos muy abajo y como no quer\u00edan que saliera Pi\u00f1era, prefirieron votar por Guillier\u201d, dijo a CIPER el coordinador de la campa\u00f1a de Beatriz S\u00e1nchez, Sebasti\u00e1n Depolo.<\/p>\n

En pleno control de da\u00f1os la \u201cencuestolog\u00eda\u201d insiste en que los estudios de opini\u00f3n no influyen en la decisi\u00f3n de los votantes. Tesis que acad\u00e9micos consultados para este reportaje ponen en duda por la enorme cobertura que las encuestas \u2013CEP y CADEM, principalmente\u2013 reciben en la prensa y el impacto que pueden alcanzar en el llamado \u201cvotante estrat\u00e9gico\u201d, aqu\u00e9l que decide casi a boca de urna.<\/p>\n

En los dos d\u00edas posteriores a la publicaci\u00f3n de la encuesta CEP el 25 de octubre, CIPER contabiliz\u00f3 (utilizando un sistema de clipping) la aparici\u00f3n de 103 notas period\u00edsticas en diarios de alcance nacional y regional, en sitios web de noticias, en revistas y en televisi\u00f3n, que informaron con distintos \u00e9nfasis del abrumador respaldo hacia Pi\u00f1era con un 44,4% y de la \u201cca\u00edda\u201d de S\u00e1nchez a 8,5%.<\/p>\n

En la defensa de sus m\u00e9todos y procedimientos, las encuestadoras se juegan mucho m\u00e1s que su prestigio de cara a la ciudadan\u00eda. Tras la ciencia de medir y estudiar el pulso y preferencias de la opini\u00f3n p\u00fablica, se esconde un negocio cuyos ingresos podr\u00edan llegar a los US$100 millones anuales (unos $63 mil millones), de acuerdo a la estimaci\u00f3n de\u00a0dos expertos vinculados hace\u00a0m\u00e1s de 15 a\u00f1os a la industria. Y en esa torta el Estado aparece como un cliente de peso.<\/p>\n

Datos de Mercado P\u00fablico recogidos por CIPER indican que desde 2010 a la fecha cinco de las empresas de encuestas m\u00e1s relevantes del mercado \u2013todas publicaron resultados para esta elecci\u00f3n\u2013, le han vendido servicios por m\u00e1s de $11 mil millones a distintas reparticiones p\u00fablicas. La lista la encabeza CADEM, la que junto a ICCOM (ambas se fusionaron en 2012), registran ventas al Estado que suman m\u00e1s de $6 mil millones en los \u00faltimos siete a\u00f1os.<\/p>\n

Hoy a CADEM no solo se le cuestionan sus resultados y el uso de t\u00e9cnicas no probabil\u00edsticas para la captura de informaci\u00f3n. Post elecciones y desde distintos sectores \u2013incluyendo la derecha dura de Jos\u00e9 Antonio Kast\u2013, tambi\u00e9n se ha puesto en duda su independencia.<\/p>\n

A los ya conocidos v\u00ednculos de Roberto Izikson con el pi\u00f1erismo \u2013antes de ingresar a CADEM trabaj\u00f3 en la Secom en el gobierno del ex mandatario (ver reportaje de El Mostrador)\u2013, se suman los profusos nexos comerciales que esa empresa ha tejido con gremios empresariales que se oponen a las reformas que impulsan los sectores progresistas. De acuerdo al rastreo de CIPER, entre los clientes de CADEM figuran la Sofofa; la Asociaci\u00f3n de AFP; la Asociaci\u00f3n de Isapres; la C\u00e1mara Chilena de la Construcci\u00f3n y la Asociaci\u00f3n de Alimentos y Bebidas.<\/p>\n

Con datos producidos por CADEM, esas mismas asociaciones han impulsado campa\u00f1as comunicacionales para intentar desactivar las leyes y reformas que tocan el nervio m\u00e1s sensible de sus negocios.<\/p>\n

ENCUESTAS L\u00cdQUIDAS<\/strong>
\nEl escenario electoral \u201cl\u00edquido\u201d que impuso la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica y el voto voluntario en 2013; la prohibici\u00f3n legal de publicar resultados en los 15 d\u00edas anteriores a una elecci\u00f3n; que las encuestas son solo \u201cuna foto del momento\u201d. Son varios los escudos que las encuestadoras han levantado para cubrirse de la r\u00e1faga de cr\u00edticas tras quedar en evidencia el grueso error de sus pron\u00f3sticos.<\/p>\n

\nTanto la CEP como la CADEM \u2013esta \u00faltima adem\u00e1s le hace el trabajo de campo a la primera\u2013 se han referido p\u00fablicamente a eventuales \u201cfallas\u201d o \u201cimprecisiones\u201d para perfilar correctamente al votante probable, aqu\u00e9l porcentaje del total de encuestados que se muestra m\u00e1s proclive a ir a votar.<\/p>\n

\nLa construcci\u00f3n de un modelo efectivo para calcular, perfilar y capturar la opini\u00f3n del votante probable en todos los pa\u00edses en los que existe voto voluntario es crucial para lograr estimaciones correctas y por ello ha sido objeto de debate metodol\u00f3gico a nivel internacional. No existe un \u201cmanual\u201d que diga c\u00f3mo construirlo, solo recetas. Una la entrega el Pew Research Center, think tank dedicado al estudio de la opini\u00f3n p\u00fablica con sede en Washington: el modelamiento del votante probable debiera considerar, entre otros factores, una bater\u00eda de siete preguntas al encuestado, incluyendo adem\u00e1s variables demogr\u00e1ficas e ideol\u00f3gicas.<\/p>\n

\n\u201cLa cantidad de preguntas no hace que esto sea m\u00e1s o menos preciso. Lo importante es tener informaci\u00f3n que provenga de una historia larga de elecciones de las mismas caracter\u00edsticas\u201d, respondi\u00f3 a CIPER el coordinador de Opini\u00f3n P\u00fablica del CEP, Ricardo Gonz\u00e1lez.<\/p>\n

Para la selecci\u00f3n del votante probable tanto el CEP como la CADEM consideraron solo tres preguntas, casi id\u00e9nticas: \u00bfVa a ir a votar con seguridad en la pr\u00f3xima elecci\u00f3n?; \u00bfvot\u00f3 en la elecci\u00f3n pasada?; \u00bfcu\u00e1n interesado est\u00e1 en la elecci\u00f3n?<\/p>\n

\u2013Una vez que est\u00e1 hecha la muestra, la clave est\u00e1 en c\u00f3mo recalculas qui\u00e9nes son tus votantes probables. Si le hiciste 17 preguntas para esos efectos, en vez de tres o cuatro, te acercas a una muestra mucho m\u00e1s confiable \u2013dijo a CIPER el decano de la Facultad de Gobierno de la\u00a0Universidad<\/span>\u00a0del<\/span>\u00a0Desarrollo<\/span>\u00a0(UDD<\/span>), Eugenio Guzm\u00e1n, quien adem\u00e1s es responsable de la Encuesta\u00a0UDD<\/span>-El Mercurio, cuyos n\u00fameros a principios de octubre se acercaron razonablemente a los resultados del 19 de noviembre.<\/p>\n

La visi\u00f3n de algunos expertos es que el fallo en la interpretaci\u00f3n del votante probable podr\u00eda estar en el origen de por qu\u00e9 dos encuestas tan distintas como la CEP y CADEM \u2013la primera es probabil\u00edstica, la otra no completamente\u2013 mostraron n\u00fameros incorrectos, pero similares.<\/p>\n

\u2013Si bien es cierto que las encuestas cara a cara y probabil\u00edsticas en todas sus etapas (como la CEP) tienen mayor rigor cient\u00edfico y son las que utilizamos para escribir nuestros papers que se env\u00edan a revistas acad\u00e9micas, en t\u00e9rminos de proyecciones ambas fallaron casi en la misma proporci\u00f3n\u2013se\u00f1al\u00f3 a CIPER el cientista pol\u00edtico Mauricio Morales.<\/p>\n

Para el acad\u00e9mico de la Universidad de Talca, las preguntas que hizo CEP y CADEM para definir al votante probable no bastan para calibrar la intenci\u00f3n de ir a votar del segmento m\u00e1s joven de la poblaci\u00f3n, pues son en su mayor\u00eda \u201cpreguntas sobre su conducta electoral pasada\u201d.<\/p>\n

Ricardo Gonz\u00e1lez indic\u00f3 a CIPER que el CEP est\u00e1 a la espera de que el Servel libere datos respecto a la composici\u00f3n del votante (sexo y edad) para identificar el fallo. Agreg\u00f3 que de todos modos iniciar\u00edan un proceso de revisi\u00f3n general de la encuesta, incluyendo el marco muestral y el rol de las empresas que le hacen los trabajos de terreno (CADEM) y verificaci\u00f3n de datos (STATCOM), \u201cde manera de asegurarnos que para el ciclo pol\u00edtico que viene tengamos un instrumento razonablemente preciso\u201d.<\/p>\n

EL M\u00c9TODO FORCH<\/strong><\/p>\n

La metodolog\u00eda utilizada por el equipo a cargo de Juan Forch est\u00e1 m\u00e1s cerca del CEP que de CADEM. \u201cLo que hace (CADEM) es mezclar encuestas por tel\u00e9fono y presenciales. No puedes mezclar muestras de esa manera, es un sacrilegio\u201d, dice Forch.<\/p>\n

El jefe de comunicaciones del comando de Guillier se refiere a la pr\u00e1ctica de la encuestadora de Roberto Izikson de recoger datos en puntos de afluencia (como estaciones de Metro y servicios p\u00fablicos), t\u00e9cnica que al no ser probabil\u00edstica ha sido extensamente criticada por los eventuales sesgos que introducir\u00eda en la muestra. \u201cPara efectos electorales es un chiste metodol\u00f3gico. Tiene un tercio de sus casos sin aleatoriedad y usa tel\u00e9fonos fijos cuando Chile tiene 23 millones de celulares\u201d, se\u00f1al\u00f3 a CIPER la directora de la encuestadora Mori Chile, Marta Lagos.<\/p>\n

Frente a la ola de cuestionamientos a los m\u00e9todos de CADEM, Roberto Izikson no se inquieta: \u201cCuando hicimos la muestra, nos dimos cuenta de que hab\u00eda segmentos a los que no pod\u00edamos llegar, el ABC1 y el D. A m\u00ed no me importa realmente c\u00f3mo llegar a la persona, sino que llegar a esa persona y que sea representativa de una cuota\u201d, dijo Izikson a CIPER.<\/p>\n

De acuerdo a los expertos consultados para este reportaje, la t\u00e9cnica cara a cara en hogares sigue siendo por lejos la m\u00e1s validada desde el punto de vista cient\u00edfico. Esa fue la ruta que sigui\u00f3 el equipo a cargo de Juan Forch. Con una muestra de 1.600 casos hicieron una encuesta basal, cara a cara, en hogares de todas las regiones de Chile, a excepci\u00f3n de zonas rurales. La encuesta constaba de 70 preguntas y las respuestas eran consignadas en una tablet que reportaba la informaci\u00f3n online.<\/p>\n

\u2013Calcular al votante probable es un ejercicio de adivinaci\u00f3n. La gente no te dice \u201cmire, yo soy un votante probable\u201d. Hicimos cinco o seis preguntas para determinar qui\u00e9n era para nosotros el votante probable \u2013cuenta Forch, quien agrega que la definici\u00f3n del votante probable, as\u00ed como sus preferencias electorales perfiladas en la encuesta basal, se aliment\u00f3 tambi\u00e9n de focus group, encuestas flash y un sistema de tracking poll \u2013un sondeo diario\u2013 que les permiti\u00f3 ir siguiendo el pulso a las preferencias del electorado.<\/p>\n

\u2013Hicimos las preguntas correctas y gracias a eso logramos sospechar el resultado con anticipaci\u00f3n. Digo sospechar porque cuando vimos nuestra medici\u00f3n el viernes previo a las elecciones, no sab\u00edamos si ese iba a ser el resultado.
\nOtro de los argumentos que han entregado p\u00fablicamente las encuestadoras para explicar la brecha entre sus resultados y la realidad, es la norma que les proh\u00edbe publicar mediciones en los 15 d\u00edas que anteceden a las elecciones, lo que les impedir\u00eda tomar con exactitud el pulso de una parte del electorado que decide pr\u00e1cticamente cuando se enfrenta al voto. Las encuestas son solo \u201cuna foto del momento\u201d, han remarcado los responsables de algunas de ellas.<\/p>\n

Lo concreto es que la \u201cfoto\u201d que mostraban los n\u00fameros de Forch a fines de octubre era diametralmente distinta a las que en ese momento dieron a conocer la CEP y CADEM, con diferencias de hasta 10 puntos porcentuales en el caso de Pi\u00f1era y S\u00e1nchez.<\/p>\n

IMPACTO NO MEDIDO<\/strong><\/p>\n

Ni Gonz\u00e1lez del CEP ni Izikson de CADEM creen que las encuestas tengan incidencia en el resultado de una elecci\u00f3n. \u201cSi tuvieran ese poder y dicen que Pi\u00f1era va a sacar 43%, \u00bfpor qu\u00e9 sac\u00f3 37%?\u201d, dijo a CIPER el gerente de Asuntos P\u00fablicos de CADEM.<\/p>\n

Lo cierto es que la encuesta CEP genera centenares de titulares cada vez que se dan a conocer sus resultados. Durante toda la campa\u00f1a el \u201cefecto CADEM\u201d en la prensa, semana a semana, fue igual de potente.<\/p>\n

Un ejemplo: el 4 de septiembre los resultados de esa encuesta generaron m\u00e1s de 30 art\u00edculos solo en medios escritos (papel y online), la mayor\u00eda centrados en la baja de cuatro puntos que arrojaba esa medici\u00f3n para Beatriz S\u00e1nchez. La \u201cfoto\u201d de CADEM hab\u00eda sido dada a conocer en exclusiva el d\u00eda anterior \u2013tal como se hizo durante varios domingos\u2013 en el programa En buen chileno de Canal 13, que ese d\u00eda marc\u00f3 3,6 puntos de rating online, superando a su competencia Estado Nacional (TVN).<\/p>\n

\u2013La mayor\u00eda te va a decir que las encuestas no inciden en los votantes. No lo hacen si el voto es obligatorio, pero si es voluntario s\u00ed podr\u00edan impactar. Piensa en un votante de Beatriz S\u00e1nchez que ve c\u00f3mo su candidata va a la baja seg\u00fan estas encuestas y que no tiene posibilidades de avanzar a segunda vuelta. Ese votante, con voto voluntario, que quiz\u00e1 no es muy ideol\u00f3gico ni entusiasmado, perfectamente se pudo quedar en casa. Ese es el votante estrat\u00e9gico y su existencia est\u00e1 probada en la literatura \u2013dice Mauricio Morales de la Universidad de Talca.<\/p>\n

Donde se sinti\u00f3 fuerte el impacto de las encuestas fue en el Frente Amplio. \u201cNo ten\u00edamos plata para hacer encuestas propias, as\u00ed que lo que hicimos fue mirarlas todas. Sacarnos de encima el pencazo de la CEP fue dif\u00edcil\u201d, cuenta Sebasti\u00e1n Depolo. Recuerda con nitidez el titular que el 25 de octubre apareci\u00f3 en La Segunda con los resultados de esa encuesta: \u201cSe acab\u00f3 la magia\u201d, fue lo que llev\u00f3 en portada el vespertino con una foto de S\u00e1nchez.<\/p>\n

Al d\u00eda siguiente los l\u00edderes del Frente Amplio plantearon una nueva hoja de ruta para el \u00faltimo tramo de campa\u00f1a y en la misma coalici\u00f3n se escucharon fuertes cr\u00edticas respecto de qu\u00e9 tan efectivo estaba siendo el despliegue territorial y la estrategia del comando.<\/p>\n

Depolo cree que las encuestas tambi\u00e9n golpearon el financiamiento de la campa\u00f1a. Con los sondeos que mostraban a Beatriz S\u00e1nchez a la baja hicieron las proyecciones de voto que presentaron al Banco Estado, a principios de septiembre, para solicitar el cr\u00e9dito que le dar\u00eda fondos a la candidatura. La principal garant\u00eda de pago del pr\u00e9stamo es el reembolso que hace el Estado por cada sufragio que consigue el candidato, por eso la proyecci\u00f3n de los votos es crucial.<\/p>\n

\u2013Nos pidieron una hipoteca o dep\u00f3sito a plazo, revisaron los datos del Servel de las primarias y miraron todas las encuestas, que al final funcionan como un indicador de riesgo. Pensando que \u00edbamos a sacar al menos 600 mil votos, fuimos muy conservadores en lo que pedimos ($500 millones) \u2013afirm\u00f3 Depolo, quien agreg\u00f3 que tuvieron que dejar como garant\u00eda la hipoteca de la casa de la abanderada del Frente Amplio. Al final, la candidata sum\u00f3 m\u00e1s de 1,3 mill\u00f3n de votos, con lo que podr\u00eda haber conseguido mayores recursos.<\/p>\n

Otro de los efectos que pudieron tener las encuestas en el desempe\u00f1o del Frente Amplio es en los donantes. As\u00ed lo sostiene quien se desempe\u00f1\u00f3 como jefe de estrategia de la campa\u00f1a de Beatriz S\u00e1nchez, Sebasti\u00e1n Kraljevich:<\/p>\n

\u2013Si bajas 10 puntos se generan ruidos y eso afecta a los donantes. Si la narrativa a nivel de medios dec\u00eda que segu\u00edamos peleando palo a palo la segunda vuelta, las donaciones hubiesen sido mayores. Claramente, no es lo mismo donarle a una campa\u00f1a competitiva que a una que no lo es.<\/p>\n

Kraljevich, encargado de analizar la intenci\u00f3n de voto para el Frente Amplio, no tiene duda de que las encuestas s\u00ed afectaron la decisi\u00f3n electoral de un segmento de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

\u2013El simpatizante del Frente Amplio en general tiene menos h\u00e1bito de ir a votar. Los resultados de las encuestas son especialmente sensibles con este tipo de personas, porque son las que hay que convencer de ir a votar \u2013sostiene.<\/p>\n

En medio de todos estos cuestionamientos, CADEM difundi\u00f3 el lunes 27 de noviembre su sondeo para la segunda vuelta. Esta vez tom\u00f3 un resguardo: public\u00f3 los resultados considerando el total de la muestra, sin calcular las preferencias de los votantes probables. La nueva \u201cfoto\u201d mostr\u00f3 un empate t\u00e9cnico: 39,8% para Pi\u00f1era y 37,3% para Guillier.<\/p>\n

El sondeo no provoc\u00f3 la fiebre period\u00edstica que desataba antes y fue presentado por la prensa con cierto recelo. \u201c\u00bfConfiar en las encuestas?: Cadem muestra empate t\u00e9cnico entre Pi\u00f1era y Guillier de cara a la segunda vuelta\u201d, titul\u00f3 Emol.<\/p>\n

EL NEGOCIO DE LA CREDIBILIDAD<\/strong><\/p>\n

Que las encuestas generan titulares es algo que los principales gremios empresariales entendieron tempranamente. En medio del encendido debate sobre la reforma al sistema de AFP y a una semana de que la Presidenta Michelle Bachelet anunciara por cadena nacional el aumento gradual de 5% de la tasa de cotizaci\u00f3n, varios medios de comunicaci\u00f3n dieron a conocer los resultados de una encuesta que arrojaba que un 52% de la poblaci\u00f3n cre\u00eda que ese porcentaje adicional deb\u00eda ir en su totalidad a la cuenta individual de cada persona.<\/p>\n

La encuesta fue encargada por la Asociaci\u00f3n de AFP a CADEM, la consultora que hoy hace noticia por sus cuestionados m\u00e9todos de predicci\u00f3n electoral. Con esos n\u00fameros, el presidente de ese gremio, Rodrigo P\u00e9rez (ex ministro de Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era), declar\u00f3 a El Mercurio: \u201cEn su gran mayor\u00eda, la gente quiere que su pensi\u00f3n futura dependa de su propio esfuerzo, trabajo y sacrificio\u201d (ver aqu\u00ed).<\/p>\n

Tambi\u00e9n acudi\u00f3 a CADEM la Asociaci\u00f3n de Alimentos y Bebidas, presidida por el ex diputado y ex ministro de Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era, Rodrigo \u00c1lvarez, para dar una dura pelea contra le Ley de Etiquetado de Alimentos, la que obliga a poner en los envases de productos con altos \u00edndices de nutrientes cr\u00edticos (sodio, calor\u00edas, az\u00facar y grasas saturadas) sellos negros que alerten al consumidor.<\/p>\n

De acuerdo a una encuesta de CADEM encargada por ese gremio, el 56% de los consultados se\u00f1al\u00f3 que segu\u00eda comprando alimentos a pesar de que tuvieran sellos. Adem\u00e1s, un 60% sostuvo que no cre\u00eda que estas etiquetas tendr\u00edan \u00e9xito en reducir la obesidad.<\/p>\n

En esa oportunidad, \u00c1lvarez se\u00f1al\u00f3 a El Mercurio: \u201cLa Ley de Etiquetado no est\u00e1 cumpliendo con el objetivo para el que fue creada. No est\u00e1 educando ni generando una cultura de alimentaci\u00f3n m\u00e1s saludable, ya que no est\u00e1 siendo un criterio de selecci\u00f3n al momento de la compra\u201c.<\/p>\n

Esos mismos n\u00fameros sirvieron de base para que la Asociaci\u00f3n de Alimentos y Bebidas lanzara una campa\u00f1a (\u201cHag\u00e1moslo bien\u201d) contra el etiquetado.<\/p>\n

En junio de 2015, la Sofofa contrat\u00f3 a CADEM para medir peri\u00f3dicamente la percepci\u00f3n p\u00fablica sobre las empresas y los empresarios en medio de la crisis de confianza que desataron los casos Penta y Soquimich. La \u00faltima medici\u00f3n fue el 25 de octubre pasado, cuando el propio Izikson present\u00f3 sus resultados ante el consejo general del gremio presidido por Bernardo Larra\u00edn Matte.<\/p>\n

CADEM tambi\u00e9n presta servicios a la C\u00e1mara Chilena de la Construcci\u00f3n y a la Asociaci\u00f3n de Isapres. Con este \u00faltimo gremio \u00a0trabaja desde 2004 midiendo el grado de satisfacci\u00f3n de los usuarios del sistema privado de salud. Esas encuestas tambi\u00e9n han originado titulares en la prensa. El 4 de octubre El Mercurio public\u00f3: \u201cUsuarios de isapres est\u00e1n satisfechos, aunque perciben menos beneficios que hace cuatro a\u00f1os\u201d. En el art\u00edculo se mencionaba que una gran mayor\u00eda se\u00f1al\u00f3 sentirse satisfecho con su Isapre y que antes que reformar el sistema de salud privado hab\u00eda que hacer cambios en el sistema p\u00fablico.<\/p>\n

Otro de los clientes estrat\u00e9gicos de CADEM es el Estado y all\u00ed compite con pesos pesados de la industria de las encuestas. Entre 2010 y 2017, CADEM e ICCOM, que se fusionaron en 2012, le han vendido al menos 116 encuestas y estudios de opini\u00f3n a distintas reparticiones p\u00fablicas por un total de $6.073.053.766 (ICCOM $$3.286.500.634 y CADEM $2.786.553.132).<\/p>\n

En los \u00faltimos siete a\u00f1os el Estado ha contratado servicios por un total de $11.106.150.948 condistintas encuestadoras de la plaza. GFK Adimark se lleva casi $3.800 millones de esa torta (81 contratos); CERC-Mori $508 millones (44 contratos); Criteria Research $376 millones (34 contratos) y la\u00a0Universidad<\/span>\u00a0del<\/span>\u00a0Desarrollo<\/span>\u00a0$361 millones (seis contratos).<\/p>\n<\/div>\n

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La brecha entre los sondeos electorales y el resultado de la votaci\u00f3n deton\u00f3 la crisis de una industria que vive de la credibilidad. Fallas metodol\u00f3gicas, la fe ciega de la prensa en los n\u00fameros, los v\u00ednculos de algunas encuestadoras con gremios que se oponen a las reformas y el impacto de las predicciones en el electorado, determinaron la p\u00e9rdida de confianza en los protagonistas de un negocio que mueve millonarias cifras anuales. Los argumentos con que intentan explicar sus errores se estrellan contra un dato hasta ahora desconocido: hubo una encuesta que s\u00ed midi\u00f3 correctamente los resultados.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10162],"tags":[],"class_list":["post-3166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-centro-en-la-prensa"],"featured_image_url":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/files\/2015\/05\/udd_cpp_prensa_340.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3166"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3168,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3166\/revisions\/3168"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cpp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}