{"id":4225,"date":"2026-02-06T09:49:07","date_gmt":"2026-02-06T12:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cips\/?p=4225"},"modified":"2026-02-27T09:51:57","modified_gmt":"2026-02-27T12:51:57","slug":"el-mercurio-paula-daza-se-refiere-alto-gasto-por-pago-de-negligencias-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gobierno.udd.cl\/cips\/2026\/02\/06\/el-mercurio-paula-daza-se-refiere-alto-gasto-por-pago-de-negligencias-medicas\/","title":{"rendered":"El Mercurio | Paula Daza se refiere a alto gasto por pago de negligencias m\u00e9dicas\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Con el fin de que los pacientes del sistema p\u00fablico que hubiesen experimentado alguna negligencia alcanzaran alg\u00fan tipo de compensaci\u00f3n sin iniciar un proceso judicial, en 2005 se cre\u00f3 el Sistema de Mediaciones por Da\u00f1os a la Salud, del que est\u00e1 a cargo el Consejo de Defensa del Estado (CDE).<\/p>\n\n\n\n

La plataforma busca dar respuesta a los usuarios que declaran haber sufrido un da\u00f1o f\u00edsico o psicol\u00f3gico debido a una atenci\u00f3n m\u00e9dica realizada en el sistema p\u00fablico de salud.<\/p>\n\n\n\n

El reclamante puede acceder a un proceso de mediaci\u00f3n que involucra tanto al recinto sanitario como al afectado.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el informe m\u00e1s reciente del CDE, que agrupa las mediaciones realizadas durante 2025, el fisco pag\u00f3 $4.573 millones a pacientes que sufrieron de alguna negligencia en la red asistencial p\u00fablica. Se trata de la cifra m\u00e1s alta que ha registrado el sistema.<\/p>\n\n\n\n

En 2020, el monto pagado a los pacientes fue de $1.434 millones, mientras que, en 2014, la cifra fue de solo $874 millones. Es decir, en cinco a\u00f1os la cantidad se ha cuadriplicado y en una d\u00e9cada ha crecido m\u00e1s de cinco veces (ver infograf\u00eda).<\/p>\n\n\n\n

La cifra de solicitudes de mediaci\u00f3n ingresadas al sistema tambi\u00e9n ha ido en aumento: si el total anual en 2014 era de 1.115, en 2025 fue de 2.852.<\/p>\n\n\n\n

De esa cantidad, 2.696 mediaciones fueron declaradas admisibles, dentro de las cuales un 36% corresponde a invalidez parcial; 29% a da\u00f1o psicol\u00f3gico y 21% a muerte. Si se compara con el registro de 2020, por ejemplo, el da\u00f1o psicol\u00f3gico correspond\u00eda a un 25,6%; la invalidez parcial, a un 30%, y la muerte, a un 28,6%. Adem\u00e1s, las mujeres alcanzan el 59% de las solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

Un dato de inter\u00e9s es el aumento que se observa en las mediaciones admisibles de personas mayores: si en 2015, las personas entre 25 y 45 a\u00f1os acumulaban un 29,6%, seguidas de las de entre 46 y 60 a\u00f1os, con un 22,1%, y las de 60 a\u00f1os y m\u00e1s eran un 21,8%; en 2025, aunque el grupo de entre 35 y 45 a\u00f1os se mantiene en el primer lugar, con un 31%, en segundo puesto est\u00e1 el de los mayores de 60 a\u00f1os, con un 30%.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 \u00e1reas presentan m\u00e1s mediaciones? En el caso de las quir\u00fargicas, la cirug\u00eda general y la traumatolog\u00eda (16,2% y 11,5%, respectivamente). Mientras, en el caso de las m\u00e9dicas, la medicina interna suma 16,2% de las solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

Del total de mediaciones admisibles, 261 terminaron con un pago econ\u00f3mico a los pacientes, con un promedio de $17,5 millones.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSituaciones cr\u00edticas\u201d<\/p>\n\n\n\n

Si bien en el sistema p\u00fablico de salud se atienden millones de personas, el crecimiento de las solicitudes y tambi\u00e9n de los montos indemnizatorios se suma al debate sobre la atenci\u00f3n en los hospitales, principal foco de denuncia en las peticiones para el CDE.<\/p>\n\n\n\n

Para Paula Daza, exsubsecretaria de Salud P\u00fablica, la cifra alcanzada en 2025 \u201cpuede reflejar distintos fen\u00f3menos: puede reflejar deficiencias importantes de ciertos procesos asistenciales que tienen que ser corregidos. Por eso es fundamental no solamente mirar el monto, sino que el n\u00famero de casos y tambi\u00e9n la gravedad, porque no sabemos cu\u00e1l es la gravedad de las situaciones de salud que han llevado a pagar estos montos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAqu\u00ed se pueden estar produciendo situaciones cr\u00edticas de los pacientes. Esto tambi\u00e9n puede reflejar un mayor acceso de los pacientes a mecanismos de reparaci\u00f3n, el uso eficiente de la medici\u00f3n como sistema que trata de evitar las judicializaciones, pero eso no significa que no hay que hacer un an\u00e1lisis de los procesos asistenciales\u201d, advierte Daza.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, la directora ejecutiva del CIPS de la U. del Desarrollo plantea que \u201cesto es una alerta, \u00bfpor qu\u00e9? Porque se suma a otras situaciones que estamos viendo dentro del sistema p\u00fablico: el incremento importante en personas esperando por una atenci\u00f3n; la falta de insumo en los distintos hospitales y otro tipo de situaciones cr\u00edticas a lo largo de todo Chile. Y por eso es fundamental hacer un an\u00e1lisis profundo de qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando para que ocurran estos problemas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A\u00f1ade que \u201ctenemos que asumir esto como una se\u00f1al que exige una perspectiva t\u00e9cnica, decisiones concretas. Se requiere fortalecer y dar mayor seguridad tanto a los pacientes como a los equipos. Y ac\u00e1 hay que reforzar la gesti\u00f3n de riesgo cl\u00ednico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sobre el aumento de mediaciones en el grupo de adultos mayores, indica que \u201choy d\u00eda estamos viendo que las personas que m\u00e1s necesitan salud, m\u00e1s necesitan una atenci\u00f3n oportuna, m\u00e1s necesitan prevenci\u00f3n, diagn\u00f3stico precoz, son las personas mayores porque son las m\u00e1s vulnerables\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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