SE\u00d1OR DIRECTOR:<\/p>\n\n\n\n
En salud p\u00fablica la comunicaci\u00f3n de riesgo es esencial para salvar vidas. A pesar de la certeza de que este invierno ser\u00eda muy dif\u00edcil, no solo por lo ocurrido en el hemisferio norte, sino porque tambi\u00e9n era el primer invierno pospandemia sin mascarillas, poco y nada se hizo para reforzar mensajes que apuntaran a cambiar, o m\u00e1s bien mantener, actos individuales que resguarden la salud propia y del entorno.<\/p>\n\n\n\n
Por el contrario, lo que vimos fueron mensajes tard\u00edos y confusos. Algunos de ellos fueron en la campa\u00f1a contra la Influenza, en la que algunos rostros utilizados no eran parte de los grupos de riesgo.<\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 estudiado que los mensajes contradictorios e inconsistentes socavan la eficiencia de la comunicaci\u00f3n de riesgo. Prueba de ello son las bajas coberturas en vacunaci\u00f3n de Covid-19 e influenza: no solo es fatiga pand\u00e9mica. Es tambi\u00e9n la falta de informaci\u00f3n oportuna que tiene la ciudadan\u00eda. No es raro escucharlos decir que no saben si deben, o no, vacunarse. Y eso es porque no se les ha recordado de forma estrat\u00e9gica y enf\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n
Para que esta comunicaci\u00f3n de riesgo funcione, debe haber una educaci\u00f3n sanitaria y di\u00e1logo permanente con la ciudadan\u00eda, sobre todo en terreno, con autoridades locales y educadores que refuercen los mensajes de prevenci\u00f3n y tengan en cuenta la pertinencia social y cultural.<\/p>\n\n\n\n
Si esta semana volvimos al uso obligatorio de mascarillas en los colegios es, en parte, porque luego de la pandemia no se logr\u00f3 el cambio cultural de utilizar mascarillas por cuidado y no por deber.<\/p>\n\n\n\n
En medio de esta crisis es momento que, quienes dicen ser expertos en comunicaci\u00f3n de riesgo en el Ministerio de Salud, lo demuestren. Aunque ya sea algo tarde.<\/p>\n\n\n\n